后勤总支积极落实组织部反馈的两访两创工作中访谈收集的意见和建议，针对涉及后勤工作的实际问题做好慗改和解释说明。
1. 车管中心在学校候车亭张贴了班车时刻表。
2. 水电中心针对老师提出的南区宿舍安装空调和供应热水、一卡通电费的预警和网上查询以及宿舍电费清算不明、缴费时服务态度较差的问题做了解释说明：学校南区和中区因供电容量及供电线路负载不能满足空调使用，已向供电公司申请增容，校内供电线路已在改造之中，预计下学期就可以统一安装空调；西区公寓可随时申请安装空调；学生公寓于2012年9月份就开始向每个寝室供应热水。为解决用电查询功能，一卡通中心于2013年6月19日公布查询方法（见校园网一卡通综合发布平台），具体查询网址为：ykt.wsyu.edu.cn，户名：一卡通手机号，密码：身份证后六位。登录一卡通综合平台后，点击“消费信息”—→右下角“用电信息查询”（查询选择楼栋、楼层、房间号以及时间段时不能使用默认值，否则查询无效，无结果）。宿舍电费清算不明的问题请直接到水电中心咨询。
3. 基建处针对老师“希望学校协调，加强对军威苑的物业管理，搞好水电保障和安全管理”事宜做出说明：水电的抄表、收费、维修、管理部门是水务集团和供电公司，如水电使用出现问题可拨打电话。水96510 电95598。
4. 物管中心针对学生提出的“在校生活成本偏高和食堂价格较高、分量较少”的问题，从食堂价格、份量的确定、分析意见产生的原因以及物价指数的变动和市场物价的趋势等方面做了专业的分析说明。
5. 总务处针对“后勤人员的服务态度有待提高”的意见作出说明，后勤各中心都公布了报修、服务电话，各食堂、超市的进出口均设有投诉电话，如有投诉服务人员态度不好的，经调查清楚后会对相关人员进行相应处罚。在管理方面，各中心重点考核服务态度，并与个人工资挂钩。食堂、超市每月还会评选一名优质服务明星，以资鼓励来提高服务质量。总务处还表示：后勤将加强对员工的教育和管理，不断增强服务意识、改进服务方式、提高服务水平，为全校师生提供优质服务。